AI in der Fertigungsindustrie
Für Service, Support und Vertrieb
Noch vor einigen Jahren galt das ERP-System als das innovative Zentrum der Geschäftsprozesse in der Fertigungsindustrie – doch dieses Zentrum ist in die Jahre gekommen.
Denn es existiert zumeist nicht nur einen Wust an verschiedenen ERP-Instanzen. Es gibt parallel spezialisierte Einzellösungen, Excel-Tabellen, zudem klassisch E-Mails und Telefonate. Das ist frustrierend, zeitraubend und ineffizient für die Mitarbeiter: Manuelle Prozesse, die über verschiedene Systeme verstreut sind.
Und: Probleme mit Datenkonsistenz und Compliance treten auf, die Systeme sind nicht vernetzt, wenig flexibel, teilweise statisch und letztlich teuer in Verwaltung und Wartung.
Erfahren Sie in unserem Webcast
- Wie Sie Ihre Prozesse mittels GenAI optimieren und transformieren können,
- warum sich diese Optimierung im gesamten Unternehmen einsetzen lässt,
- warum sich durch diese Art der Automatisierung auch finanzielle Vorteile erzielen lassen und
- wie Unternehmen wie Siemens schon heute davon profitieren
Webcastdaten
Referenten
Markus Siebert
Markus Siebert
Manager Solution Sales - Customer Workflows
ServiceNow
Markus Siebert leitet das Vertriebsteam für Customer & Industry Workflows in Deutschland bei ServiceNow und treibt damit das schnelle Wachstum von Neukundengeschäften voran. Mit über 15 Jahren Erfahrung im Vertrieb und der Lösungsberatung liegt sein Fokus auf der Entwicklung maßgeschneiderter Strategien, um Serviceprozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Sven Hansel
Sven Hansel
Moderator und freier Journalist
für COMPUTERWOCHE und CIO