Das perfekte Contact Center für Ihre KMU-Kunden
Mit Agilität, Effizienz und Transparenz zum optimalen Kundenerlebnis
Verbraucher erwarten heute über alle Kanäle hinweg eine hervorragende Servicequalität. Vor allem kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) fehlt es jedoch oft am Personal und der technischen Ausstattung, um ein echtes Omnichannel-Erlebnis und optimalen Kundenservice zu bieten.
In unserem Webcast zeigen wir Ihnen, wie Sie dieser Zielgruppe mit speziell auf KMU zugeschnittenen Contact-Center-Services helfen können.
Sie erfahren,
- wie Sie KMU den Einstieg in die Contact-Center-Welt so einfach und erschwinglich wie möglich machen,
- wie Sie sich damit neue Kundenschichten erschließen und das Bestandskundengeschäft erweitern,
- wie Sie sich ein regelmäßiges passives Einkommen aufbauen und mit Ihrem Kundenstamm wachsen.
Revolutionieren Sie jetzt den Customer Service Ihrer Kunden und klicken Sie sich rein in diesen ChannelPartner Webcast mit NFON.
Webcastdaten
Referenten
Thomas Muschalla
Thomas Muschalla
Vice President Sales Germany
NFON AG
Thomas Muschalla ist als Vertriebsspezialist in der Telekommunikation tätig. Nach mehrjährigen Tätigkeiten bei COLT Telecom und Vodafone ist er seit April 2015 für den Vertrieb der NFON AG als Vice President Sales verantwortlich. Seit April 2019 ist er zusätzlich Geschäftsführer der Deutsche Telefon Standard GmbH.
Dr. Thomas Hafen
Dr. Thomas Hafen
Moderator und freier Journalist
für ChannelPartner
Dr. Thomas Hafen ist freier Journalist in München. Er verfügt über langjährige Erfahrung als Redakteur in verschiedenen IT-Fachmedien, darunter NetworkWorld Germany und ChannelPartner. Seine fachlichen Schwerpunkte liegen in den Bereichen Data Center, Telekommunikation und Cloud Computing. Seit 2015 moderiert er für die COMPUTERWOCHE Audio-Webinare und Video-Webcasts.